Úvod

Když navštívíte naše webové stránky, shromažďují se o vás a vašem používání stránek různé údaje. To nám umožňuje například zjistit, kolik návštěvníků máme na našich webových stránkách, které stránky získávají největší pozornost, v jakých časech a z jakých geografických lokalit máme nejvíce návštěvníků. Pokud si nepřejete sběr dat o vás, měli byste odmítnout analytické soubory cookie. Níže jsme specifikovali shromažďovaná data a jejich účel.

Vydavatel

PRME provozuje společnost Mám Nákup CZ s.r.o.
Cimburkova 332/33, Žižkov (Praha 3), 130 00 Praha, Česká republika
IČO: 09819771

Cookies

Stránka používá „cookies“, což jsou textové soubory uložené ve vašem počítači, tabletu nebo mobilním telefonu k rozpoznání vašeho zařízení, zapamatování vašich nastavení, vytváření statistik a odpovídajícímu přizpůsobení obsahu. Cookies nemohou obsahovat škodlivé soubory, jako jsou viry. Je možné cookies smazat nebo zablokovat – viz nápověda vašeho prohlížeče.

Nastavení cookies můžete kdykoli změnit. Viz také popis ukládání dat, které používáme v našich cookies.

Sběr dat

Nákupem u PRME souhlasíte s přijímáním marketingových materiálů e-mailem od PRME. Z odběru marketingových materiálů se můžete kdykoli odhlásit kliknutím na odkaz pro odhlášení newsletteru ve spodní části našich e-mailů nebo nás kontaktováním s vaší e-mailovou adresou.

Osobní údaje

Osobní údaje jsou jakékoli informace, které lze spojit s osobou. Když používáte naše webové stránky, shromažďujeme a zpracováváme několik těchto údajů, stejně jako když nakupujete v internetovém obchodě. Běžně shromažďujeme a zpracováváme následující typy údajů: technické údaje o vašem počítači, tabletu nebo telefonu, vaši IP adresu, geografickou polohu (země a oblast města) a které stránky navštěvujete. To se děje pouze, když jste na našich webových stránkách.

Komentáře

Když návštěvníci píší komentáře na stránce, shromažďujeme informace zobrazené ve formuláři komentáře, stejně jako vaši IP adresu a informace o prohlížeči pro filtrování spamu.

Kontaktní formuláře

Když využijete možnost odeslat kontaktní formulář na našich webových stránkách, tyto jsou uloženy a odeslány do našeho e-mailového systému, abychom mohli odpovědět na vaše otázky. Kontaktní formuláře se nepoužívají pro marketing, přihlášení k odběru newsletteru nebo podobné účely. Bez vašeho svolení nebudou vaše údaje odeslány mimo organizaci, pokud to není relevantní k tématu a vy jste nedali plný souhlas.

Analytické nástroje

Pro získání nejlepšího přehledu a srovnání pro naše webové stránky používáme následující analytické nástroje založené na výše uvedených anonymních datech: Google Analytics, Facebook Pixely, TikTok Pixely a Pinterest Pixely. Máte právo kdykoli se odhlásit z našich analýz – ale ocenili bychom, kdybyste nám pomohli zlepšit naše webové stránky, abychom mohli pochopit, jak a kam zaměřit naše úsilí.

SMS / WhatsApp marketing a ochrana soukromí

Popis programu

Zapojením do komunikace PRME přes SMS/WhatsApp souhlasíte s přijímáním opakovaných marketingových zpráv, včetně propagačních akcí, aktualizací produktů, připomenutí opuštěného košíku a personalizovaných nabídek, doručovaných textovou zprávou na vámi poskytnuté mobilní číslo. Frekvence zpráv se může lišit. Souhlas s přijímáním textových zpráv není podmínkou nákupu.

Sběr a použití dat

Když se zapojíte do našeho programu SMS/WhatsApp, shromažďujeme vaše telefonní číslo a můžeme shromažďovat informace o vašich interakcích s naší značkou (jako jsou nákupy, aktivita košíku a chování při prohlížení), abychom vám mohli poskytovat personalizované a relevantní zprávy.

Tyto údaje používáme pro následující účely:

• K zasílání propagačních zpráv, nabídek a aktualizací
• K zasílání transakčních oznámení, jako jsou potvrzení objednávek nebo aktualizace odeslání
• K zasílání připomenutí ohledně opuštěných košíků nebo nedokončených plateb
• K personalizaci vašeho zážitku a přizpůsobení obsahu vašim preferencím

Sdílení dat s třetími stranami

Vaše telefonní číslo neprodáváme ani nepronajímáme třetím stranám. Vaše informace mohou být sdíleny s důvěryhodnými poskytovateli služeb (jako jsou platformy pro doručování SMS/WhatsApp) výhradně za účelem umožnění našeho programu SMS/WhatsApp.

Služby založené na poloze (pokud je to relevantní)

Pokud povolíte sledování polohy nebo s námi sdílíte svou polohu, můžeme tyto údaje použít k poskytování nabídek nebo služeb založených na poloze (např. propagace místních událostí).

Odhlášení

Z odběru zpráv SMS/WhatsApp se můžete kdykoli odhlásit odpovědí STOP na jakoukoli zprávu, kterou obdržíte. Po odhlášení můžete stále dostávat nepropagační textové zprávy související s vašimi transakcemi s námi.

Náklady a operátoři

Mohou být účtovány poplatky za zprávy a data. Operátoři nenesou odpovědnost za zpožděné nebo nedoručené zprávy.

Zabezpečení

Přijímáme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů, včetně vašeho telefonního čísla, proti neoprávněnému přístupu, ztrátě, zneužití nebo zveřejnění.

SMS / WhatsApp upozornění na opuštěný košík

Pokud nám poskytnete své mobilní číslo a začnete zadávat objednávku, ale nedokončíte platbu, můžeme použít SMS/WhatsApp k zasílání připomenutí o vašem nedokončeném nákupu. Tyto zprávy o opuštěném košíku mají za cíl pomoci vám pokračovat v nakupování a mohou obsahovat personalizované doporučení produktů nebo propagační akce související s položkami ponechanými ve vašem košíku.

Z odběru SMS/WhatsApp připomenutí o opuštěném košíku se můžete kdykoli odhlásit odpovědí STOP na jakoukoli zprávu, kterou obdržíte.

Ochrana dat

Zavedli jsme technická a organizační opatření, abychom zabránili škodlivému nebo nezákonnému smazání, zveřejnění, ztrátě, padělání, neoprávněnému přístupu, zneužití a dalším porušením vašich dat. V případě porušení dat budou všichni naši registrovaní uživatelé kontaktováni do 72 hodin s informacemi o ztracených datech a pokyny, co dělat. To je naše nejvyšší priorita.

Vaše data si ceníme stejně jako svá vlastní, proto je chráníme následujícími opatřeními, která udržujeme aktuální: SSL šifrování.

Doba uchování dat

Pokud píšete a odesíláte informace na web ve formě kontaktních formulářů, jsou uloženy na webu po dobu až jednoho roku, abyste se mohli odkazovat na předchozí dohody a jejich komentáře.

Administrátoři webových stránek mohou kdykoli vidět a upravovat informace dostupné uživatelům z jejich profilů.

Analytická data jsou archivována neomezeně, takže můžeme vidět a sledovat růst na webu a zlepšovat naše operace.

Nákupní archiv našich zákazníků je archivován v souladu s platnou českou legislativou.

Postupy při porušení dat

Používáme aktualizovaný firewall, který nás vždy informuje, pokud je narušena naše datová bezpečnost. I když k tomu dojde přes firewall nebo Mám Nákup CZ s.r.o., jsme informováni co nejdříve, poté můžeme situaci řešit. Kromě toho nám náš firewall poskytuje týdenní aktualizace o blokovaných pokusech o datovou bezpečnost a oznámení o zvýšených pokusech, takže jsme vždy informováni o potenciálních datových útocích (včetně vašich).

Práva k datům

Máte právo nahlédnout do informací, které o vás ukládáme. Můžete požádat o soubor obsahující osobní údaje, které máme, včetně jakýchkoli informací, které jste nám poskytli. Můžete také požádat, abychom smazali veškeré osobní údaje. To nezahrnuje údaje, které musíme uchovávat pro administrativní, právní nebo bezpečnostní účely.

Obchodní kontakt

Mám Nákup CZ s.r.o. — Všechna práva vyhrazena.
Cimburkova 332/33, Žižkov (Praha 3), 130 00 Praha, Česká republika
IČO: 09819771

Náš zákaznický servis je k dispozici od pondělí do pátku, od 09:00 do 17:00.